1. Yleiset säännökset ja rekisterinpitäjä

Tämä tietosuojaseloste on laadittu Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksen (EU) 2016/679 (yleinen tietosuoja-asetus, GDPR) sekä Suomen tietosuojalain (1050/2018) vaatimusten mukaisesti. Selosteessa määritellään Vipalvelu Oy:n (jäljempänä «Rekisterinpitäjä») periaatteet, käytännöt ja tekniset sekä organisatoriset toimenpiteet henkilötietojen käsittelyyn ja suojaamiseen.

1.1. Rekisterinpitäjä pitää tärkeimpänä tavoitteenaan ja toimintansa edellytyksenä rekisteröityjen yksityisyyden, henkilötietojen ja perusoikeuksien suojaa henkilötietojen käsittelyn yhteydessä, mukaan lukien yksityiselämän ja perhe-elämän suoja.

1.2. Tämä tietosuojaseloste koskee kaikkea sellaista henkilötietojen käsittelyä, jota Rekisterinpitäjä voi suorittaa verkkosivustonsa https://vipalvelu.com kautta tai sen yhteydessä.

Vipalvelu Oy
Y-tunnus: 2211396-2
Osoite: Eturuskonkatu 1, H 42, 33720, Tampere 
Sähköposti: info@vipalvelu.com
Verkkosivusto: http://vipalvelu.com

2. Yleiset periaatteet

Rekisterinpitäjä käsittelee henkilötietoja lainmukaisesti, läpinäkyvästi ja rekisteröidyn oikeuksia kunnioittaen. Henkilötietojen käsittely rajoittuu siihen, mikä on tarpeen selvästi määriteltyjen, oikeutettujen tarkoitusten saavuttamiseksi.

3. Rekisteröidyt ja käsittelyn tarkoitukset

Tietosuojaseloste koskee seuraavien rekisteröityjen tietoja:

• verkkosivuston käyttäjät;

• ajanvarauksen tai lomakkeiden kautta yhteyttä ottaneet henkilöt;

• asiakkaat ja yhteistyökumppanit.

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

• palveluiden tarjoaminen ja asiakassuhteiden hoito;

• yhteydenpito ja asiakaspalvelu;

• ajanvarausjärjestelmän hallinta;

• maksujen käsittely ja laskutus;

• lainmukaisten velvoitteiden täyttäminen;

• tietoturvan ja väärinkäytösten estäminen;

• oikeutetun edun toteuttaminen (esim. asiakastyytyväisyyden seuranta).

4. Käsittelyn oikeusperusteet

Henkilötietojen käsittely perustuu yhteen tai useampaan seuraavista:

• rekisteröidyn antama suostumus (GDPR 6.1 a);

• sopimuksen täytäntöönpano tai sen valmistelu (6.1 b);

• lakisääteinen velvoite (6.1 c);

• rekisterinpitäjän tai kolmannen osapuolen oikeutettu etu (6.1 f).

5. Käsiteltävät henkilötiedot

• Rekisterinpitäjä voi käsitellä seuraavia tietoja:

  • nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite;

  • IP-osoite ja selaimen tekniset tiedot;

  • ajanvarauksen ja viestinnän sisällöt;

  • laskutustiedot (yritysasiakkailla myös Y-tunnus ja yrityksen nimi);

  • muut vapaaehtoisesti annetut tiedot.

  .

6. Henkilötietojen säilytys ja suojaus

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista tai lain edellyttämän ajan. Tiedot poistetaan tai anonymisoidaan turvallisesti, kun käsittelyn tarve päättyy.

Rekisterinpitäjä toteuttaa tekniset ja organisatoriset toimenpiteet, kuten:

• SSL-salaus;

• pääsynhallinta ja lokitus;

• henkilötietojen käsittelyn rajoitus oikeutetuille henkilöille;

• tietoturvakäytäntöjen säännöllinen arviointi.

7. Tietojen luovutus ja siirrot

Henkilötietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman laillista perustetta tai rekisteröidyn suostumusta. Rekisterinpitäjä voi käyttää alihankkijoita, joiden kanssa on tehty tietojenkäsittelysopimus (DPA).

Tietoja ei siirretä ETA-alueen ulkopuolelle ilman erityistä perustetta.

8. Evästeet ja seuranta

Sivusto käyttää evästeitä (cookies), joilla:

• tunnistetaan käyttäjän istunto (esim. PHPSESSID);

• mahdollistetaan sivuston tekninen toiminta;

• seurataan anonyymia käyttötilastoa (esim. Google Analytics, IP-anonymisointi).

Evästeet voi estää selaimen asetuksista.

9. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyillä on seuraavat oikeudet:

• oikeus saada pääsy omiin henkilötietoihinsa;

• oikeus pyytää tietojen oikaisua tai poistamista;

• oikeus pyytää tietojen käsittelyn rajoittamista;

• oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen;

• oikeus vastustaa käsittelyä oikeutetun edun perusteella;

• oikeus peruuttaa annettu suostumus milloin tahansa.

Mikäli kaikki henkilötiedot poistetaan, Vipalvelu Oy ei voi tarjota enää palveluihin liittyviä toimintoja tai asiakastukea. Tietojen poistaminen ei vaikuta lakisääteiseen säilytysvelvoitteeseen (esim. kirjanpito).

Oikeuksien käyttämiseksi voit ottaa yhteyttä: info@vipalvelu.com.

10. Linkit kolmansien osapuolien sivustoihin

Verkkosivusto voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolien verkkosivuille tai sisältöihin (esim. sosiaalisen median syötteet). Vipalvelu Oy ei vastaa näiden tahojen tietosuojakäytännöistä tai sisällöstä. Suosittelemme tutustumaan kyseisen kolmannen osapuolen tietosuojapolitiikkaan erikseen.

11. Tietojen luovuttaminen viranomaisille

Vipalvelu Oy voi luovuttaa henkilötietoja toimivaltaisille viranomaisille lainsäädännön niin edellyttäessä tai oikeuden määräyksestä. Tietoja voidaan luovuttaa myös, mikäli rekisterinpitäjä hyvässä uskossa katsoo sen olevan tarpeellista oikeudellisen prosessin tai virallisen selvityksen vuoksi. Tietojen luovutus tapahtuu aina lainmukaisesti.

12. Tietosuojaselosteen muuttaminen

Rekisterinpitäjä pidättää oikeuden päivittää tämän tietosuojaselosteen. Uusin versio on saatavilla verkkosivustolla osoitteessa http://vipalvelu.com.